1. gratis omboekservice
  2. tot 14 dagen voor aankomst
  3. persoonlijk en direct contact
 
update: 14-04-2021
 

Stand van zaken:

Vakantieparken in Nederland zijn (ook tijdens de huidige lockdown) geopend. De ruime opzet maken het park uitermate geschikt om met het gezin te genieten van de rust en ruimte. Veilig en verantwoord op vakantie gaan kan alleen met de basisregels die voor iedereen op het vakantiepark gelden. 

  • Gun elkaar ruimte; hou 1,5 meter afstand van anderen.
  • Was vaak je handen.
  • Neem mondkapjes mee. 
  • Vermijd drukke plekken. 
  • Ga niet naar buiten tussen 22:00 - 04:30 uur (avondklok).
  • Heb je klachten: blijf binnen én laat je zo snel mogelijk testen.
  • Stel je vooraf op de hoogte van onze coronamaatregelen en algemene voorwaarden. 

Wij bieden in deze bijzondere tijd onze gasten de mogelijkheid om kosteloos omboeken tot 14 dagen voor aankomst. Wij brengen hiervoor géén extra kosten in rekening.

Goed om te weten: 

  1. Informatie op deze pagina is onder voorbehoud van wijzigingen vanuit overheden.
  2. Bij (reis)adviezen in jouw land en/of regio van herkomst voor Nederland/Zuid-Holland gelden onze reguliere algemene voorwaarden.
 
Voor toeristische reserveringen (camping of cabins)

Voorwaarden corona-omboekactie

  • omboekactie is een tijdelijke aanvulling (actie) op onze algemene voorwaarden in verband met uitbraak van coronavirus. 

  • omboekactie geldt alleen bij online reserveringen via eigen website. 

  • omboekactie geldt op een online reservering voor elke periode tot en met 31 december 2021. 

  • éénmalig omboeken binnen genoemde periode is gratis, m.u.v. eventuele extra kosten door prijsverschil (geen teruggaaf).

  • Voor boekingen via touroperators dienen wij te verwijzen naar de voorwaarden van desbetreffende touroperator. 

  • raadpleeg altijd uw reis-/annuleringsverzekering vóór reserveren van een verblijf. 

 

Maatregelen op het park:

Algemeen

Voor onze gasten en bezoekers:  

  • Je blijft binnen bij klachten, en laat je zo snel mogelijk testen. 
  • Krijg je (of één van jouw huisgenoten) koorts en/of benauwdheidsklachten, dan moet het hele huishouden binnen blijven.
  • Was regelmatig je handen, hoest en nies in de binnenkant van elleboog.
  • Schud geen handen en houd 1,5 meter afstand.
  • Vermijd drukte.
  • Stel je op dag van aankomst op de hoogte van adviezen vanuit overheden en lees dit coronabericht op onze website.
  • Beperk fysiek bezoek aan receptie of contact met technische dienst tot het noodzakelijke.
  • Neem je mondkapje altijd en overal mee. 
  • Ontlast de plaatselijke huisartsenzorg; neem als je een huisarts nodig hebt, eerst contact op met jouw eigen huisarts.

Receptie

  • Per huishouden één persoon in receptie (maximaal 3 personen tegelijk). 
  • Gebruik van mondkapje is verplicht. 
  • Bij binnenkomst handen desinfecteren.
  • Veilige incheck o.a. door schermen van plexiglas.
  • Bij voorkeur (contactloos) pinnen.
  • Fysiek bezoek vermijden: bellen óf mailen kan altijd. 

Animatie

  • Verplicht aanmelden voor activiteiten via website.
  • Voor betaalde activiteiten online betalen mogelijk.  
  • Toeschouwers, zoals bijvoorbeeld ouders of grootouders, bij een activiteit zijn toegestaan, maar wel op gepaste afstand.
  • Volg altijd instructies van onze medewerkers. 

Horeca

  • De bistro op Vakantiepark De Klepperstee is in april in het weekend (vrijdag, zaterdag en zondag) geopend.
  • Per huishouden één persoon in bistro (maximaal 3 personen tegelijk). 
  • Gebruik van mondkapje is verplicht. 
  • Bij binnenkomst handen desinfecteren.
  • Meer informatie over broodjesservice + takeaway-menu is hier te vinden

Service & schoonmaak

  • Onze medewerkers verlenen service op 1,5 meter afstand. 
  • Onze medewerkers dragen in binnenruimtes mondkapjes. 
  • Het terrein van de Technische Dienst is alleen toegankelijk voor medewerkers.
  • Bij gebruik van milieustraat is het advies om handschoenen te gebruiken.
  • Extra schoonmaakrondes op het vakantiepark met bijzondere aandacht voor de pakranden. 

Extern schoonmaakbedrijf

  • De medewerkers van schoonmaakbedrijf dragen tijdens werkzaamheden handschoenen en mondkapje en desinfectie vóór en na werkzaamheden.
  • Los van de reguliere schoonmaak is er extra aandacht voor pakranden bij deuren, deurklinken, lichtknoppen, toilet (doortrekmechanisme en toiletborstel) e.d.

Sanitairgebouwen

  • Gasten worden dringend opgeroepen gebruik te maken om - indien mogelijk -hun eigen sanitaire voorzieningen.
  • Gasten dienen bij elk gebruik/bezoek hun handen te wassen/desinfecteren.
  • Gasten dienen in de gebouwen 1,5 meter afstand tot elkaar te houden en bij het binnengaan een mondkapje te dragen. 
  • De sanitairgebouwen worden minimaaal twee per dag schoongemaakt; met extra aandacht voor bijvoorbeeld deurklinken, kranen, toiletbrillen etc. 
  • De toiletten in de bistro zijn alleen bedoeld voor bezoekers van de bistro. 

Speeltuinen

Buitenspeeltuinen e.d.

  • Alle buitenspeelvoorzieningen zijn voor kinderen beschikbaar.

Binnenspeeltuin 

  • De binnenspeeltuin is tot 11 mei gesloten (onder voorbehoud van nieuwe coronamaatregelen) 

Natuurlijke zwemvijver

  • De zwemvijver is tot 11 mei gesloten (ondre voorbehoud van nieuwe coronamaatregelen).