1. gratis omboekservice
  2. tot 14 dagen voor aankomst
  3. persoonlijk en direct contact
 

Stand van zaken:

Het vakantiepark momenteel is geopend (exclusief camping i.v.m. wintersluiting). Voor openingstijden van faciliteiten kun je terecht op deze pagina. Wij bieden in deze bijzondere tijd onze gasten de mogelijkheid om kosteloos omboeken tot 14 dagen voor aankomst. Wij brengen hiervoor géén extra kosten in rekening; daarnaast heb je voor vragen en opmerkingen altijd persoonlijk en direct contact met één van onze medewerkers.  

  • omboekatie is een tijdelijke aanvulling (actie) op onze algemene voorwaarden in verband met uitbraak van coronavirus. 
  • omboekactie geldt alleen bij online reserveringen via eigen website. 
  • omboekactie geldt op een online reservering voor elke periode tot en met 31 december 2021. 
  • éénmalig omboeken binnen genoemde periode is gratis, m.u.v. eventuele extra kosten door prijsverschil (geen teruggaaf).
  • Voor boekingen via touroperators dienen wij te verwijzen naar de voorwaarden van desbetreffende touroperator. 

De controle over het coronavirus moeten we met elkaar zien vast te houden. Dit lukt alleen met de basisregels die voor iedereen op het vakantiepark gelden. 

  • Gun elkaar ruimte; hou 1,5 meter afstand van anderen.
  • Was vaak je handen.
  • Vermijd drukke plekken. 
  • Stel je op de hoogte van de coronamaatregelen
  • Heb je klachten: blijf binnen én laat je zo snel mogelijk testen.

Informatie op deze pagina is onder voorbehoud van wijzigingen vanuit overheden én afhankelijk van de ontwikkeling van het coronavirus in Nederland. Bij (reis)adviezen voor onze regio in land en/of regio van herkomst gelden onze reguliere algemene voorwaarden.

Op het verblijf bij Vakantiepark De Klepperstee zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing. Raadpleeg vooraf altijd uw reis-/annuleringsverzekering.
 

Maatregelen op het park:

Algemeen

Voor onze gasten en bezoekers:  

  • Je blijft binnen bij klachten, en laat je zo snel mogelijk testen. 
  • Krijg je (of één van jouw huisgenoten) koorts en/of benauwdheidsklachten, dan moet het hele huishouden binnen blijven.
  • Was regelmatig je handen, hoest en nies in de binnenkant van elleboog.
  • Schud geen handen en houd 1,5 meter afstand.
  • Vermijd drukte.
  • Stel je op dag van aankomst op de hoogte van adviezen vanuit overheden en lees dit coronabericht op onze website.
  • Beperk het fysiek bezoek aan receptie of contact met technische dienst tot het noodzakelijke.
  • Ontlast de plaatselijke huisartsenzorg; neem als je een huisarts nodig hebt, eerst contact op met jouw eigen huisarts.

Voor onze leveranciers:

  • Leveranciers dienen zich altijd te melden bij receptie.
  • Er wordt duidelijk gecommuniceerd waar de spullen afgeleverd worden.

Receptie

  • Per huishouden één persoon in receptie (maximaal 3 personen tegelijk). 
  • Gebruik van mondkapje is verplicht. 
  • Bij binnenkomst handen desinfecteren.
  • Veilige incheck o.a. door schermen van plexiglas.
  • Contactloze incheck mogelijk op camping (via kentekenherkenning). 
  • Bij voorkeur (contactloos) pinnen.
  • Fysiek bezoek vermijden: bellen óf mailen kan altijd. 

Animatie

  • Verplicht aanmelden voor activiteiten via website.
  • Voor betaalde activiteiten: online betalen is verplicht.  
  • Kinderen tot en met 12 jaar hoeven onderling geen 1,5 meter afstand te houden.
  • Toeschouwers, zoals bijvoorbeeld ouders of grootouders, bij een activiteit zijn uiteraard toegestaan, maar wel op gepaste afstand.
  • Volg altijd instructies van onze medewerkers. 

Horeca

  • momenteel is bistro gesloten. 

Service & schoonmaak

  • Onze medewerkers verlenen service op 1,5 meter afstand. 
  • Onze medewerkers dragen in binnenruimtes mondkapjes. 
  • Het terrein van de Technische Dienst is alleen toegankelijk voor medewerkers.
  • Bij gebruik van milieustraat is het advies om handschoenen te gebruiken.
  • Extra schoonmaakrondes op het vakantiepark met bijzondere aandacht voor de pakranden. 

Extern schoonmaakbedrijf

  • De medewerkers van schoonmaakbedrijf dragen tijdens werkzaamheden handschoenen en mondkapje en desinfectie vóór en na werkzaamheden.
  • Los van de reguliere schoonmaak is er extra aandacht voor pakranden bij deuren, deurklinken, lichtknoppen, toilet (doortrekmechanisme en toiletborstel) e.d.

Sanitairgebouwen

  • Gasten worden dringend opgeroepen gebruik te maken om - indien mogelijk -hun eigen sanitaire voorzieningen.
  • Gasten dienen bij elk gebruik/bezoek hun handen te wassen/desinfecteren.
  • Gasten dienen in de gebouwen 1,5 meter afstand tot elkaar te houden, indien men niet tot hetzelfde huishouden behoort en/of 18 jaar of ouder is.  
  • De sanitairgebouwen worden meerdere keren per dag schoongemaakt; met extra aandacht voor bijvoorbeeld deurklinken, kranen, toiletbrillen etc. 
  • De toiletten in de bistro zijn alleen bedoeld voor gasten van de bistro. 

Speeltuinen

Buitenspeeltuinen e.d.

  • Alle buitenspeelvoorzieningen zijn voor kinderen beschikbaar.

Binnenspeeltuin 

  • De binnenspeeltuin is vanaf 19 november geopend (zondag gesloten). 

Natuurlijke zwemvijver

  • De zwemvijver is van 1 oktober tot 1 april gesloten.